E-book sobre gestão e melhoria de processos BPM produzido na UFSC está disponível gratuitamente
Foi publicado no dia 8 de outubro o livro Gestão e melhoria de processos BPM – Orientações para aplicação da gestão e melhoria de processos nas organizações com abordagem sistêmica de implementação, escrito por Dante Luiz Juliatto, Coordenador de Projetos do LEMP (Laboratório de Empreendedorismo do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da UFSC) e professor do Programa de Pós-graduação em Administração Universitária (PPGAU/UFSC) e Programa de Pós-graduação em Planejamento e Controle de Gestão (PPGCG/ UFSC) e Alexandre Hering de Queiroz, doutor pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da UFSC. A obra pode ser adquirida gratuitamente, por meio deste link.
No livro, os autores buscam apresentar ao leitor formas para a implementação efetiva do Business Process Management (BPM), ou Gerenciamento de Processos de Negócios, além de uma série de ações de mapeamento e de gerenciamento de negócios que visam melhorar a gestão de empresas e equipes. A abordagem é reconhecida por auxiliar na automatização de processos e redução de riscos quando aplicado.
